• Изображение слайдера
  • Изображение слайдера
  • ЛИТЕРАТУРНЫЙ МУЗЕЙ

Технологии в работе экскурсовода

Шестой день музейной недели посвящён технологиям и их вкладу в развитие учреждений. Поговорим о технологиях в работе экскурсовода. #ТехнологииMW.
В современном мире влияние социальных сетей и обратной связи на репутацию экскурсоводов, изменение запросов потребителей, снижение интереса к традиционным экскурсиям является поводом для постоянного совершенствования профессионального мастерства. Поэтому сейчас главными технологическими инновациям в сфере экскурсионного туризма являются такие как прием интерактивности в экскурсиях, разработка виртуальных экскурсионных туров, квест-экскурсий, а также экскурсионных туров дополнительной реальности. Наше время можно назвать эрой новых технологий. Внедрение навигационных систем и мобильных технологий плотно вошли в нашу жизнь. Безусловно, это не могло не отразится на развитие туристической деятельности, улучшение качества и облегчение использования услуг, это касается и экскурсионной деятельности. Буквально несколько лет назад на рынок туристических услуг появились уникальные на тот момент технологии, которые со временем переросли в очень востребованные элементы, без которых сейчас сложно предоставить качественное обслуживание туриста.
Мир меняется, на данный момент насчитывается около 1,5 миллиарда мобильных устройств с навигационным функционалом, 5 миллиардов мобильных устройств, в том числе 1 миллиард смартфонов. С помощью мобильных устройств люди узнают где они находятся и, что их окружает. Что здесь есть интересного, где остановиться, где покушать, в этом вам на помощь всегда придет мобильное устройство с выходом в интернет. Что касаемо экскурсионного обслуживания, устойчивые позиции занимают мобильные путеводители, практически все крупные турфирмы и агентства используют их в своей деятельности, это несомненно облегчает работу экскурсоводу и помогает туристам получать услугу в более комфортной форме. Воспроизводятся эти путеводители на таких устройствах как: системы для транспорта; навигаторы, КПК; смартфоны и планшеты.
Принцип действия этих систем вполне прост в использование, мультимедийные описания комментарии запускаются в ручном или в автоматическом режимах в зонах, заданных на электронной карте GPS-координатами. например, в близи достопримечательностей памятников, объектов показа. Среди материально-технических инноваций экскурсионного бизнеса применяется использование QR-кодирования, GPS-экскурсоводов, радиогидов в музеях, программных аудиогидов, создание интерактивных и виртуальных музеев. Изучены продуктовые инновации экскурсионной сферы, в частности экспедиционные, тюремные, подводные, рудеральные экскурсии.
Внедрение таких технологий помогает снизить издержки в работе турфирм, обеспечить удобство и стабильность работы экскурсоводов, существенно облегчает сервис работы с иностранными туристами.

Дата публикации: 16.05.2020 в 16:00
Последнее изменение: 16.05.2020 в 16:00

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о